ICP Logística

ICP se ha consolidado como uno de los mayores operadores logísticos a nivel nacional e internacional, con presencia en Canarias, Península, Portugal, Reino Unido y Francia. Durante más de 20 años hemos desarrollado soluciones de logística a medida para múltiples clientes y sectores: industrial, automoción, textil, cosmética, electrónica, joyería, telecomunicaciones o retail entre otros. Nos ocupamos de toda la operativa de la cadena de suministro, desde el almacenamiento de la mercancía hasta la logística inversa,  operando  todas las vertientes de la logística aplicadas a B2B, B2C & eCommerce.

Servicios:

ALMACENAMIENTO INTELIGENTE

Contamos con más de 170.000 m2 de instalaciones automatizadas en toda Europa. Nuestras plataformas están diseñadas para que los clientes se puedan beneficiar de las sinergias de otras operativas con las que comparten desarrollos y tecnologías.

PREPARACIÓN DE PEDIDOS

Ofrecemos un servicio flexible, adaptado a las características del producto y a los requerimientos del cliente, cumpliendo los plazos de entrega y realizando múltiples servicios de valor añadido: packaging personalizado, material promocional, retractilado, mailing o preparación de kits entre otros.

DISTRIBUCIÓN

Disponemos de las soluciones de transporte más eficaces: envíos 24H, envíos internacionales, entregas con horario concertado, envíos domiciliarios, recogida en puntos de conveniencia y entregas en fin de semana.

LOGÍSTICA INVERSA

Nuestra operativa de logística inversa nos permite gestionar las devoluciones de manera eficiente comprobando el estado del producto para su clasificación, reetiquetado, refurbish o reinserción en el stock.

SERVICIO POSVENTA

Ofrecemos soluciones integrales para el comercio electrónico: desarrollo web, fotografía de producto, personalización de pedidos, atención al cliente y creación del plan de marketing digital. Aseguramos la trazabilidad de los envíos mediante el seguimiento personalizado en tiempo real, gracias a nuestro Call Center y mediante nuestro Bussiness Intelligence Website, email, chat, SMS y WhatsApp.

DESARROLLO E INTEGRACIÓN DE SISTEMAS

Contamos con un equipo de más de 100 programadores responsables del desarrollo de nuestros sistemas y de todas las aplicaciones necesarias tanto para la gestión de almacenes como para la interconexión con clientes y proveedores. Cada uno de los proyectos que llevamos a cabo en ICP, es analizado por nuestro departamento IT, donde se encargan de detectar las necesidades tecnológicas del cliente y diseñar para ellos las mejores soluciones posibles.

SOLUCIONES ECOMMERCE

Ofrecemos soluciones integrales para el comercio electrónico: desarrollo web, fotografía de producto, personalización de pedidos, atención al cliente y creación del plan de marketing digital. ICP

TECH SOLUTIONS

Asimismo, ICP cuenta con un laboratorio homologado de reparación de dispositivos móviles, siendo el servicio técnico oficial de los principales fabricantes del mercado, ya que cuenta con la homologación de los mismos.